Politique de remboursement

Umtausch- oder Rückgaberecht

Umtausch und Rückgabe von Waren innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, nur in Originalverpackung und ungebraucht. Die Rücksende-Adresse entnehmen Sie der Rechnung. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und die Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.

Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie uns dies bitte innert 48 Stunden per E-Mail mit Beschreibung und Fotos des Schadens mit.

Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Produkte, welche extra für Sie bestellt oder hergestellt wurden.

Die Versandkosten für die Rückgabe-Artikel trägt der Besteller.


Rückgaberecht von reduzierten Artikeln

Auf reduzierte Artikel gibt es kein Rückgaberecht!


Rückgaberecht von Verbrauchsartikeln

Shampoos, Seifen, Hundefutterartikel, deren Verpackungen geöffnet wurden, können nicht zurückgegeben werden.